Qual è il requisito principale di ispirare la leadership? Questa è una domanda che genera molte risposte. E l'inglese Simon Sinek, esperto di management, trovò un aggettivo soddisfacente: il coraggio. Per lui, ciò che rende i professionisti visti dai loro team come leader eccellenti è la capacità di proteggere le squadre e l'audacia di rischiare. Simon sta pubblicando in Brasile il libro Líderes se Serve Último (44.90 reais, HSM) – e la metafora del titolo spiega esattamente quello che crede essere il grande ruolo di un buon people manager: sviluppare team, subordinare i subordinati ai primi a "nutrirsi". Solo allora le squadre possono avere la forza di produrre e la motivazione a lavorare.

YOU S/A – La tua teoria della leadership dice che i grandi leader mettono al primo posto gli interessi delle squadre e "mangiano per ultimi". Perché questo atteggiamento è importante?

SIMON- La metafora "i leader mangiano per ultimi" si riferisce a quella dei genitori, che nutrono sempre prima i bambini , non perché li leggano in un libro, non perché siano stati insegnati, semplicemente perché usano l'istinto paterno o materno. Questo istinto di prendersi cura delle persone che dipendono da te può essere applicato alla leadership. Guidare non significa essere al comando. Si tratta di prendersi cura delle persone sotto il tuo comando. Questa è la vera leadership. I leader che mangiano per ultimi potrebbero anche mangiare per primi, perché la posizione lo consente. Potrebbero anche ottenere vantaggi e vantaggi a causa della loro posizione. Ma non lo fanno. I veri leader preferiscono sacrificare i loro interessi per prendersi cura della vita delle persone che fanno parte della loro squadra e non sacrificare mai la vita della squadra per prendersi cura dei propri interessi. Scelgono di mangiare per ultimi per motivi di onestà e lealtà. I leader sono quelli che proteggono. E quando le persone si sentono al sicuro, passano quella sicurezza ai loro coetanei, clienti e consumatori.

YOU S/A – Il tuo libro mostra l'evoluzione della leadership dell'era paleolitica fino ad oggi. Com'erano i leader del tempo delle caverne?

SIMON- Cosa rende qualcuno leader nel Paleolitico e oggi è esattamente la stessa cosa. Ciò che evolve sono le condizioni in cui operiamo. Nel Paleolitico, vivevamo in grotte in tribù che avevano tra le 100 e le 150 persone. I nostri leader erano uomini forti e grandi – e c'erano uomini alfa. All'epoca, il punto era sopravvivere. Gli uomini più forti, gli "alfa", erano in grado di sopportare carichi pesanti, trovare cibo e proteggere la tribù dal pericolo. Per questo motivo, ebbero il privilegio di possedere la prima scelta di carne della tribù (sentirsi più forti e continuare a cacciare) e la prima scelta di compagno che vorrebbero avere (per garantire che i migliori geni fossero perpetuati).

TU S/D – Avevano questi privilegi perché si prendevano cura della tribù?

SIMON – C'era un codice antropologico su cosa significasse portare nel Paleolitico, che è lo stesso fino ad oggi: i leader consentono un trattamento preferenziale per il leader. Ma questo ha un costo, il leader deve agire secondo l'interesse collettivo. Se i leader danno al leader tutti i benefici e lui non li protegge dal pericolo, non è un vero leader. La leadership è un servizio. Il servizio viene fornito con sacrificio. Se non c'è sacrificio, non c'è servizio, non c'è leadership.

YOU S/A – Quali caratteristiche rendono qualcuno un leader eccezionale?

SIMON – Il requisito per essere leader non è avere visione o carisma. È coraggio. Guidare significa che dobbiamo fare il primo passo, che dobbiamo metterla la corda al collo per difendere ciò in cui crediamo. Tutti i buoni leader sono coraggiosi e il coraggio non è qualcosa che miracolosamente sorge dentro di te. Il nostro coraggio viene dal coraggio degli altri, da coloro che hanno fatto qualcosa davanti a noi e che ci guardano negli occhi e dicono: "Io credo in te. Si può fare. Caratteristiche come l'auto-centrismo e l'avidità terminano con il significato della parola piombo. La leadership è prendersi cura delle persone di cui sei responsabile. Coloro che dimenticano questo non sono leader, sono semplicemente autorità che comandano usando strumenti come la paura o la necessità che il dipendente deve mantenere quel lavoro. Ma non seguiamo questi professionisti. Seguiamo i buoni leader non perché ne abbiamo bisogno, ma perché vogliamo.

YOU S/A – Quali sono le differenze tra manager e leader?

SIMON- I manager si preoccupano dei miglioramenti. I leader si preoccupano di saltare avanti. I manager si concentrano su sistemi, metriche, processi e risultati. I leader mantengono l'attenzione sulla percezione di come le azioni del team influenzano i risultati. I manager guardano i numeri. I leader guardano al "noi". Tutti i responsabili delle metriche hanno l'opportunità di diventare leader delle persone.

VOCÊ S/A – Il Brasile sta affrontando una crisi economica e, allo stesso tempo, una crisi di leadership istituzionale. Nelle aziende, cosa devono fare i leader per combattere l'incredulità delle loro squadre?

SIMON- Diventa leader migliore. La leadership non è una campagna di marketing. Non si tratta di convincere le persone, si tratta di prendersi cura delle persone. Leadership non significa inviare un messaggio. Si tratta del messaggio stesso. Pensate al Dottor Martin Luther King: 250.000 persone lo hanno ascoltato parlare da vicino. Non c'erano promemoria via e-mail, campagna di Facebook o hashtag per attirare questa folla. Si sono riuniti tutti perché avevano qualcosa in comune: credere in un'America in cui le leggi dovrebbero essere uguali a tutti, indipendentemente dal colore della pelle, dalla religione o dalla classe economica. Il Dr. King è stato in grado di creare un movimento forte in un momento di crisi perché non si è semplicemente seduto lì in attesa di un futuro migliore. Non ha fatto il discorso "Ho un piano". Ha tenuto il discorso "Ho un sogno" e ha trasformato in parole ciò che desiderava. Con questo, il Dottor King ci ha dato un mondo di cui potremmo far parte e in cui potremmo contribuire. Non voleva provare a provare come poteva risolverlo da solo. Ha creato le condizioni (e il desiderio) per noi di farlo insieme, accanto a lui.